|
簡體中文
  • English
  • 簡體中文
二維碼
logo

極光隱私政策

最近更新日期:2019年8月

舊版:2018年

歡迎您使用由深圳市和訊華谷信息技術有限公司(以下稱“極光”或稱“我們”)及其關聯公司在極光平臺(以下簡稱“本平臺”)上提供的產品和/或服務,我們的注冊地址為【深圳市南山區南頭街道安樂社區關口二路15號智恒產業園7棟3層】,《極光隱私政策》(以下簡稱“本政策”)適用于我們為您提供產品和/或服務過程中對于您提供的個人信息處理和保護。我們提供的產品和服務包括但不限于開發者服務、數據服務、極光效果通等已經存在的以及不時創新研發的其他產品和服務。

用戶(以下簡稱“您”)以及您的終端用戶的個人信息安全對我們來講至關重要,我們尊重并保護您和/或您的終端用戶的隱私,并且一直以來致力于為您和/或您的終端用戶提供安全的網絡環境。我們依據《中華人民共和國網絡安全法》以及互聯網行業關于信息保護的法律法規,并參考《信息安全技術 個人信息安全規范》(GB/T 35273-2017)等推薦性國家標準保護您和/或您的終端用戶的個人信息。本政策介紹了我們向您提供本平臺產品和/或服務中收集、使用、保存、共享、轉讓您和/或您的終端用戶的個人信息的目的、方式、范圍和信息安全保護措施,以及我們為您提供訪問、更新、刪除等控制個人信息的權利和方法。為了便于您閱讀及理解,我們盡量用簡單易懂的語句進行表述,并對關鍵術語進行了定義,請參見本政策“附錄1:關鍵詞定義”。

我們一直以來都非常重視開發者服務和數據服務中個人信息的保護和隱私權保護,并會盡全力保護您和/或您的終端用戶的個人信息安全。本隱私政策闡述了我們處理個人信息的方式和目的。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您和/或您的終端用戶的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您和/或您的終端用戶的個人信息。

您知曉并確認您在注冊時已經閱讀并且充分理解本政策的所有內容。提示您注意,我們對個人敏感信息都用“加黑并斜體”的書寫方式進行特別提醒。在向我們提供任何屬于您和/或您的終端用戶的個人敏感信息前,請您清楚考慮該等提供是恰當的并且同意我們可按本政策所述的目的和方式處理您和/或您的終端用戶的個人敏感信息。我們會在得到您的同意后收集和使用您和/或您的終端用戶的個人敏感信息,以實現本平臺為您提供的相關功能。我們允許您對您和/或您的終端用戶個人敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇,但是拒絕提供這些信息會影響本平臺為您提供相關服務功能。

請在使用我們的產品或服務前,仔細閱讀并了解本政策中特定產品的詳細信息。我們希望您使用極光產品(或服務)時,對提供您和/或您的終端用戶的個人信息做出明智的決策。我們在網站文檔中添加了「合規指南」,以幫助您以更智能、更隱私的方式使用極光產品或服務。如果您不同意本政策,您應立即停止使用我們提供的產品或服務,包括極光平臺、網站等。

需要特別說明的是,當您使用我們的產品和服務時,我們會處理兩大類個人信息:

1. 您作為極光開發者客戶(或潛在開發者客戶)的個人信息;

2. 您的終端用戶的個人信息(設備信息、網絡信息、位置信息),以及您根據移動應用的類型和您對開發者服務的具體要求,您或您的終端用戶主動補充提供的其他個人信息,包括電話號碼

我們處理這些類別的個人信息的方式會有不同,因為我們與您是直接合同關系,這不同于我們與您的終端用戶的間接關系。作為我們的客戶,若您利用我們的產品或服務,為您的終端用戶再行提供服務而收集的信息部分,您應當根據適用的法律法規另行與您的終端用戶約定隱私政策,極光對此不承擔任何責任。

本政策幫助您了解以下內容:

  1. 一、我們如何收集和使用您和/或您的終端用戶的個人信息
    二、我們如何使用Cookie等同類技術
    三、終端用戶的授權與同意
    四、我們如何共享、轉讓、公開披露您和/或您的終端用戶的個人信息
    五、我們如何存儲您和/或您的終端用戶的個人信息
    六、我們如何保護您和/或您終端用戶的個人信息
    七、我們如何使您擁有管理個人信息的權利
    八、我們如何處理兒童的個人信息
    九、我們如何更新與修改本政策
    十、如何聯系我們
    十一、處理個人信息的其他法律依據(僅限EEA)
    附錄 1:關鍵詞定義

一、我們如何收集和使用您和/或您的終端用戶的個人信息

我們會依據引言中所提及的相關法律法規,遵循正當、合法、必要的原則,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用本平臺過程中主動提供的、因您使用本平臺而產生的以及我們從第三方獲取的您和/或您的終端用戶的個人信息。

無論通過上述何種方式收集和使用您和/或您的終端用戶的個人信息,我們通常只會在征得您同意的情況下進行,除非在某些情況下,基于法律義務或者可能需要保護您或其他人的重要利益向您和/或您的終端用戶收集個人信息。

請您理解,由于商業策略的變化,本平臺上的產品和/或服務的功能也可能進行更迭和發展。如果我們要將您和/或您的終端用戶的個人信息用于本政策未載明的其它用途,或基于特定目的收集的個人信息將用于其他目的,我們會通過本平臺以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一) 向您提供產品和/或服務中您主動提供的個人信息

  • 為實現本平臺的基本業務功能,我們可能需要向您收集相關個人信息。以下將詳細列出我們的基本業務功能及為實現該功能所需收集的個人信息,若您拒絕提供,則無法使用本平臺的相關產品和/或服務。
    • (1) 注冊、登錄
      當您注冊極光賬戶時,您需要向我們提供您的姓名、電子郵件地址手機號碼,以便我們與您溝通產品使用與費用支付情況。
    • (2) 極光短信/認證
      當您使用本平臺的短信/認證服務時,需要向我們提供您終端用戶的手機號碼,以便我們能向您的終端用戶推送相關短信/提供認證服務并保障計費的準確性。
    • (3) 可信數據云-風控建模
      當您使用本平臺“可信數據云-風控建模”服務時,可以選擇向我們提供您終端用戶的手機號碼或IMEI號進行風控建模。如果您不上傳上述信息,不影響您使用“可信數據云”業務板塊中的建模功能。建模完成后,您須提供您終端用戶的手機號碼或IMEI號以便我們為您提供標簽查詢服務。
    • (4) 數據服務功能——商業地理 / 反欺詐
      當您使用本平臺商業地理服務和反欺詐服務時,您需要向我們提供您終端用戶的手機號碼IMEI號,以便我們為您提供標簽查詢服務,最終形成反饋標簽。

(二) 向您提供產品和/或服務中我們收集和使用的個人信息

為實現本平臺的基本業務功能,我們可能需要向您收集相關個人信息。以下將詳細列出我們的基本業務功能及為實現該功能所需收集的個人信息,若您拒絕提供,則無法使用本平臺的相關產品和/或服務。

  • 1. 為實現本平臺的基本業務功能,我們可能需要向您收集相關個人信息。以下將詳細列出我們的基本業務功能及為實現該功能我們收集的個人信息類型,這些個人信息的收集僅會在您確認已獲得了終端用戶同意的前提下進行:
    當您要求我們向您的終端用戶提供在平臺上所選定的服務功能時(包括極光推送,極光IM,極光統計,極光認證,極光魔鏈和極光分享功能),我們會通過調用系統相關接口,收集您終端用戶的設備信息、網路信息、位置信息,保證數據統計的準確性。 提請您注意并知悉,極光SDK為實現上述業務功能,收集您終端用戶“設備信息”、“網絡信息”和/或“位置信息”的前提是,終端用戶授權同意開啟“讀寫SD卡權限”、“網絡訪問權限”、“設備信息權限”和/或“位置權限”。 如果您的終端用戶不想被收集上述信息,可以通過關閉“讀寫SD卡權限”、“網絡訪問權限”、“設備信息權限”和/或“位置權限”實現。 另外根據服務的需求不同,收集您終端用戶的各服務場景所必須的其他信息:用戶聊天信息(離線存儲功能,15天內自動刪除)、APP應用頁面相關信息、SDK認證相關請求結果、用戶分享信息內容
    需要說明的是,我們基于開發者服務協議,并且經過終端用戶授權同意收集的數據(收集后立即對個人信息進行去標識化或匿名化處理),以及通過合法渠道獲得的(統計)數據信息(不包含個人信息)建立極光數據庫,為第三方提供數據服務,如極光iApp、極光反欺詐、極光iAudience、極光iZone、極光調研、可信數據云等服務。
  • 2. 為了滿足法律法規及提供服務的基本要求,保障您的賬戶安全與系統運行安全,更準確地預防釣魚網站欺詐,我們會收集您在使用極光服務過程中產生的相關信息,以判斷您的賬戶風險,保障極光為您正常提供服務,統計流量,排查異常信息以及檢測、預防和調查欺詐、濫用或安全事件等。這些信息包括:
    • (1) 日志信息
      當您在訪問和瀏覽極光網站時,我們會自動收集您使用極光產品和/或服務的詳細情況,并作為網絡日志進行保存,包括Internet 協議(IP)地址,瀏覽器類型,Internet 服務提供商(ISP),參考/退出頁面,操作系統,日期/時間戳和點擊數據流。
    • (2) 設備信息
      我們可能收集您終端用戶的設備屬性信息(硬件序列號、唯一設備標識符、國際移動設備身份碼IMEI、網絡設備硬件MAC地址、軟件列表、IMSI信息、廣告標識符IDFA),設備連接信息(瀏覽器類型、電信運營商、使用的語言)以及設備狀態信息(設備傳感器數據,設備應用安裝列表)用于安全事件調查,以及用于檢測和防止垃圾郵件或欺詐活動,以及檢測和防止網絡攻擊和濫用,以保障網絡安全和運營安全。
      我們承諾,絕不收集或者要求您收集包括但不限于個人種族、政治傾向、宗教、信仰、個人基因數據或生物特征數據、性取向等個人敏感信息。
      當我們要將個人信息用于本政策未載明的其它用途時,會事先通知您,也會請您通知您的終端用戶并征求終端用戶的同意。當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,也會事先通知您并且請您通知您的終端用戶并征求終端用戶的同意。

(三) 我們從第三方獲取的您的個人信息

    • 1. 我們可能會在您的授權同意范圍內從第三方(我們的合作方)處收集并使用您的個人信息。我們保證嚴格依照與第三方簽訂的合同以及相關法律規定處理您的個人信息,同時請您詳細閱讀該第三方的隱私政策及用戶協議。如您拒絕第三方在提供服務時收集、使用或者傳遞您的個人信息,將可能導致您無法使用極光相應的服務。
    • 2. 我們可能通過網頁等公開途徑獲得、適當使用有關您的公開信息,或者從第三方提供商處獲取有關您企業已經對外公示的經營性信息,以幫助我們更好地了解我們的客戶群,例如您的行業、您企業的規模和您企業的網站URL。

(四) 征得授權同意的例外

  • 請您理解,在下列情形中,根據法律法規及相關國家標準,我們收集和使用您和/或您終端用戶的個人信息無需征得您和/或您的終端用戶的授權同意:
    • A.與國家安全、國防安全直接相關的;
    • B.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
    • C.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
    • D.出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
    • E.所收集的您和/或您的終端用戶的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
    • F.從合法公開披露的信息中收集的您和/或您的終端用戶的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
    • G.根據您的要求簽訂或履行合同所必需的;
    • H.用于維護軟件及相關服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置軟件及相關服務的故障;
    • I.法律法規規定的其他情形。

特別提示您注意,如信息無法單獨或結合其他信息識別到您和/或您終端用戶的個人身份,其不屬于法律意義上您和/或您終端用戶的個人信息;當您和/或您終端用戶的相關信息可以單獨或結合其他信息識別到您和/或您終端用戶的個人身份時,或者我們將無法與任何特定個人信息建立聯系的數據與其他您和/或您終端用戶的個人信息結合使用時,這些信息在結合使用期間,將作為您和/或您終端用戶的個人信息按照本政策處理與保護。

二、我們如何使用Cookie等同類技術 

您使用我們的服務時,為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。Cookie主要的功能是便于您使用本平臺產品和/或服務,以及幫助網站統計獨立訪客數量等。運用Cookie技術,我們能夠為您提供更加周到的個性化服務,并允許您設定您特定的服務選項。

當您使用本平臺產品和/或服務時,會向您的設備發送Cookie。當您與我們提供給合作方的服務進行交互時,我們允許Cookie(或者其他匿名標識符)發送給我們的服務器。

我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置,且您可能因為該等修改,無法登錄或使用依賴于Cookie的極光提供的服務或功能。

有關我們使用的 Cookie 類型、原因以及如何控制 Cookie 的更多信息,請參閱AboutCookies.org。

三、終端用戶的授權與同意

您作為我們的業務合作伙伴十分清楚,為給您和/或您的終端用戶提供您所選擇的極光服務,我們會以去標識化或匿名方式收集、存儲、加工來自于您的應用程序的終端用戶的個人信息。因此,您接受本政策并把我們的SDK、API或其他統計分析工具、開發者工具集成到您的產品中,則表示您確認并保證:

    • 1. 您已經告知終端用戶并且獲得終端用戶充分、必要且明確的授權、同意和許可,為提供服務之目的允許我們收集和使用其信息;
    • 2. 除非適用法律另有規定,您已經告知終端用戶并且獲得終端用戶充分必要的授權、同意和許可,允許我們對已收集的個人信息進行去標識化處理,允許我們在符合相關法律法規的前提下可將收集、處理的信息用于本政策第一條列明的服務用途;
    • 3. 您已經遵守并將持續遵守適用的法律、法規和監管要求,包括但不限于制定和公布有關個人信息保護和隱私保護的相關政策;
    • 4. 您已經向終端用戶提供易于操作的用戶權利實現機制,說明用戶如何以及何時可以行使選擇權、如何訪問、更正其個人信息、行使刪除權、更改其授權同意的范圍等操作。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您和/或您的終端用戶的個人信息

(一) 共享

除本政策已說明的情況外,您和/或您的終端用戶的信息不會以可識別的形式向第三方共享。但以下情況除外:

    • 1. 在獲取明確同意的情況下共享。獲得您和/或您的終端用戶的明確同意后,我們會與其他方共享您和/或您的終端用戶的信息;
    • 2. 我們可能會根據法律法規規定,或按照政府主管部門的強制性要求,對外共享您和 和/或 您的終端用戶的信息;
    • 3. 在法律要求或允許的范圍內,為了保護您或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您和/或您的終端用戶的個人信息給第三方(含消費者權益保護部門等行業組織);
    • 4. 為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益而需要共享您和/或您的終端用戶的個人信息;
    • 5. 您和/或您的終端用戶自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到的個人信息;
    • 6. 我們可能與第三方以不能識別您和/或您的終端用戶個人信息的方式(如匿名化)分享數據;
    • 7. 與我們的關聯公司共享:您和/或您的終端用戶的信息可能會與極光的關聯公司共享。我們只會共享必要的信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變信息的處理目的,將再次征求您和/或您的終端用戶的授權同意;
    • 8. 我們可能聘請受信賴的第三方供應商、顧問或其他服務商(簡稱“合同伙伴”)為我們提供必要的維護、支持和服務,以提供更好的客戶服務和優化用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您和/或您的終端用戶的信息,并且只會共享提供服務所必要的信息。我們的合作伙伴無權將共享的信息用于任何其他用途。

目前,我們的合作方包括以下類型:

廣告推廣類合作方:為了更精準地定位人群并進行廣告投放,我們可能會向廣告推廣類服務提供方提供您終端用戶的IMEI號。

對我們與之共享信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。

(二) 轉讓

我們不會將您和/或您的終端用戶的信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

    • 1. 獲得您和/或您的終端用戶明確同意后;
    • 2. 為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益而需要轉讓的;
    • 3. 您和/或您的終端用戶自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到的個人信息。

如果發生合并、收購或破產清算,將可能涉及到個人信息轉讓,此種情況下我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本聲明的約束。如果本聲明中約定的個人信息的收集、處理方式發生任何改變,該公司、組織將重新向您征求授權同意。

(三) 公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您和/或您的終端用戶的信息:

    • 1. 獲得您和/或您的終端用戶明確同意后;
    • 2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您和/或您的終端用戶的信息。

(四) 依法豁免征得同意共享、轉讓、公開披露的個人信息

請您理解,在下列情形中,根據法律法規及國家標準,我們共享、轉讓、公開披露您和/或您的終端用戶的個人信息無需征得您的授權同意:

    • 1. 與國家安全、國防安全直接相關的;
    • 2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
    • 3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
    • 4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
    • 5. 您自行向社會公眾公開的個人信息;
    • 6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

五、我們如何存儲您和/或您的終端用戶的個人信息

(一) 存儲地點

原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。本服務并非在所有國家/地區可用,而且不承諾可用于任何特定位置。您應自主地選擇使用本服務的范圍,并且負責遵守任何適用的法律,包括但不限于任何當地法律。

(二) 存儲期限

我們僅在本政策所述目的所必須的最短期間和法律法規要求的最短時限內保留您和/或您的終端用戶的個人信息。但在下列情況下,且僅出于下列情況相關的目的,我們有可能需要較長時間保留您和/或您的終端用戶的個人信息或部分信息:

    • (1)遵守適用的法律法規等有關規定;
    • (2)遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求;
    • (3)遵守相關政府機關或其他有權機關的要求;
    • (4)為執行相關服務協議或本隱私政策、維護社會公共利益、處理投訴/糾紛,保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身和財產安全或合法權益所合理必需的用途。

六、我們如何保護您和/或您終端用戶的個人信息

1. 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的信息,防止數據遭到未經授權訪問、泄露、濫用、篡改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您和/或您的終端用戶數據安全。例如,在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據時受 SSL 加密保護;我們同時對jiguang.cn 網站提供 https 安全瀏覽方式;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會定期舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

2. 我們已經取得了以下認證:《信息系統等級保護第三級》、《ISO 27001信息安全管理體系認證》。

3. 我們的數據安全能力:圍繞數據生命周期,建設安全防御,涵蓋數據采集、傳輸、存儲、使用、流轉、歸檔、刪除等各數據處理階段。

4. 我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內保留您和/或您的終端用戶的信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

5. 互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼并定期修改密碼,協助我們保證您的賬號安全。

6. 我們將定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估等報告的有關內容。您還可通過咨詢[email protected]來獲取相關內容。

7. 互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。盡管我們已經盡到必要且合理的努力,但仍有可能被盜、被非法擁占有或者濫用而給您和您的用戶帶來人身、財產和聲譽等方面損失的危險。您已了解上述風險并自愿承擔。

8. 在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

9. 同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

七、我們如何使您擁有管理個人信息的權利

我們非常重視您和/或您的終端用戶對個人信息的管理,并盡全力保護您對個人信息的查詢、訪問、修改、刪除、投訴舉報以及設置隱私功能的相關權利,以使您和/或您的終端用戶有能力保障您們的隱私和信息安全。

(一) 針對極光的直接用戶

    • 1. 查詢、更改您的個人信息
      您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權,譬如您希望訪問或編輯您的賬戶中的企業/個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等,您可以通過訪問極光用戶中心執行此類操作。
      如果您無法通過上述鏈接訪問這些個人信息,您可以發送電子郵件至[email protected]行使數據訪問權。在訪問相關信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶安全。
      請您理解,由于技術所限、基于法律法規要求,您的某些請求可能無法進行響應。基于法律法規要求、保障信息安全等正當事由,您的部分信息可能無法訪問。
    • 2. 刪除您的個人信息
      在以下任一情形中,您可以通過我們官網的退出機制提出或發送電子郵件至[email protected]聯系客服,要請求關閉或刪除您提供的個人信息:
      • 1) 我們違反法律法規規定,收集、使用個人信息的;
      • 2) 我們違反了與您的約定,收集、使用個人信息的;
      • 3) 我們違反法律法規規定或違反與您的約定向第三方共享、轉讓個人信息,我們將立即停止共享、轉讓的行為,并通知第三方及時刪除;
      • 4) 我們違反法律法規規定或與您的約定,公開披露個人信息,我們將立即停止公開披露的行為,并發布通知要求相關接收方刪除相應的信息。
      在刪除相關信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶安全。以上刪除請求一旦被響應,除法律法規另有規定要求保留的信息外,您的個人信息將被刪除。
    • 3. 改變您授權同意的范圍
      每個業務功能往往需要收集一些基本的個人信息才能得以運營,對于您個人信息的收集和使用,您可以發送電子郵件至[email protected]聯系客服要求撤回同意。
      當您撤回同意后,我們后續將不再收集和使用您相應的個人信息,但請您理解,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的特定功能和/或服務。您撤回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
    • 4. 注銷賬戶
      您隨時可注銷此前注冊的賬戶,您可以通過發送電子郵件至[email protected]聯系客服。您應該知道,注銷您的極光賬戶將導致您永久失去對賬戶和賬戶中數據的訪問權。我們將在驗證您的身份并與您協商處理完您賬戶中的資產后,為您提供賬戶注銷服務。為了向您提供更加便捷的注銷方式,我們后續會不斷優化我們的產品,并且通過頁面公告向您告知。在注銷極光賬戶后,我們將停止為您提供產品或服務,并依據您的要求,盡快刪除您的個人信息或將其作匿名化處理,法律法規另有規定的除外。
    • 5. 獲得個人信息副本
      您有權獲取您的個人信息副本,您可以隨時發送電子郵件至[email protected]聯系客服。在技術可行的前提下,例如數據接口匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。
    • 6. 拒絕定向推送
      您可以按照這些電子郵件中的取消訂閱/退出說明選擇不接收來自極光的促銷電子郵件。您也可以通過發送電子郵件至[email protected]聯系客服來選擇退出。請注意,即使您選擇退出促銷通信,我們仍可能向您發送與我們的服務條款或隱私通知更新、安全警報以及與您訪問或使用我們的產品和服務有關的其他通知等相關的非促銷信息。
    • 7. 響應您的上述請求
      為保障安全,我們可能會要求先驗證您的身份,再處理您的請求。您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。對于您提出的本節項下的所有請求,我們原則上將于收到您的請求并在驗證您用戶身份后的15日內進行反饋。

(二) 如果您是使用極光產品或服務的應用程序的終端用戶,而不是極光的直接客戶,我們建議您:

    • 1. 及時提供您合法途徑獲得的您獨立的權利要求證明文件,我們可能會要求您進行身份驗證,在向您的應用程序提供商核實并且需要保障客戶賬戶安全的情況下,我們會響應您的相關請求;或
    • 2. 根據應用程序提供商的隱私政策,請將與您個人信息相關的請求直接發送給相關應用程序提供商處理和尋求幫助。

(三) 對于您和/或您的終端用戶的上述的合理請求,我們原則上不收取費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,我們將無法響應您和/或您的終端用戶的請求:

    • (1)與我們履行法律法規規定的義務相關的;
    • (2)與國家安全、國防安全直接相關的;
    • (3)與公共安公共衛生、重大公共利益直接相關的;
    • (4)與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
    • (5)我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
    • (6)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
    • (7)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
    • (8)涉及商業秘密的。

(四) 如您和/或您的終端用戶對上述權利實現存在疑問,可以根據本政策第十條所述方式中的相關聯系方式與我們取得聯系。

八、我們如何處理兒童的個人信息 

我們已經在服務前提中明確,不接受兒童注冊登記成為我們的用戶,并且我們原則上也不接受您提供14周歲以下終端用戶的個人信息,請您注意并謹慎提供。盡管各地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。如果我們在不知情的情況下向不滿 14 周歲的兒童收集了個人信息,我們將及時刪除相關資料,除非法律要求我們保留此類資料。

如果您認為我們錯誤或意外地向不滿14周歲的兒童收集了信息,請及時聯系我們。

如果您的應用是針對不滿14周歲的兒童而設計和開發的,請務必確保您的終端用戶為監護人,已經閱讀并同意應用程序的隱私政策,授權同意提供兒童個人信息給我們以實現應用的相關功能。

九、我們如何更新與修改本政策

為了給您提供更好的服務,本平臺及相關服務將不時更新與變化,我們會適時對本政策進行修訂,這些修訂構成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力,未經您明確同意,我們不會削減您和/或您的終端用戶按照本隱私政策所應享有的權利。

本政策更新后,我們會在官方網站上發出更新版本,并在更新后的條款生效前通過適當的方式提醒您更新的內容,以便您及時了解本政策的最新版本。

對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,我們會通過電子郵件或站內信形式或公告形式發送通知,說明隱私政策的具體變更內容)。因此,請隨時查看和了解您應遵守的隱私政策。如果您不同意接受本隱私政策,請停止訪問和使用我們的服務。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

  • 1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
  • 2. 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
  • 3. 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
  • 4. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
  • 5. 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
  • 6. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。

本政策是極光服務協議的重要組成部分。本隱私政策未明確授予的所有權利均由極光保留。

十、如何聯系我們

我們希望能夠解決與我們之間的數據保護實踐有關的任何爭議。極光設立了專門的隱私保護專職小組,您可以通過發送電子郵件至我們的隱私小組郵件[email protected]或通過寫信等方式聯系我們(收件人:合規組,地址:深圳市南山區南頭街道安樂社區關口二路15號智恒產業園7棟3層,聯系電話:0755-83881462 ),提出您的疑問或需要尋求幫助的問題。

如果您對您的賬戶信息、個人信息或其他文檔技術有疑問、建議或投訴或者行使您的權利,可以通過發送郵件至[email protected]或其他特別說明的方式聯系我們。一般情況下,我們將在15個工作日內回復。

對于EEA中的個人,您有權根據適用的數據保護法律向主管數據保護機構投訴或向具有管轄權的法院提起訴訟。

十一、處理個人信息的其他法律依據(僅限EEA)

我們請您特別注意:當您進行個人信息的處理活動,如果您符合以下任何一項條件,請您注意遵守《歐盟通用數據保護條例》(General Data Protection Regulation,以下簡稱“GDPR”):

  • (1)您在歐盟經濟區域(“EEA”),無論該處理活動是否在歐盟進行;
  • (2)向在EEA的個人提供商品或服務(不論是否有償),或者監視其在EEA內的行為;
  • (3)不在EEA內,但根據國際公法適用歐盟成員國法律(例如EEA成員國的使館或領事館)。

如果您和/或您的終端用戶來自EEA,我們收集和使用上述個人信息的法律依據將取決于相關個人信息以及我們收集信息的具體背景。

但是,我們通常只在我們需要個人信息來與您履行合同的情況下,或在處理符合我們的合法利益且不被您的數據保護權益或基本權利和自由所覆蓋的情況下,或在我們獲得您同意的情況下這樣做。在某些情況下,我們還可能有法律義務向您和/或您的終端用戶收集個人信息,或者可能需要個人信息來保護您或其他人的切身利益,例如,在政府部門的要求下要求您提供個人信息,或對執法部門的要求作出回應。

如果您對我們收集和使用您和/或您的終端用戶的個人信息的法律依據有疑問或需要進一步的信息,請使用本隱私政策引言部分提供的聯系信息與我們聯系。

附錄 1:關鍵詞定義

本政策中使用的特定詞語,具有如下含義:

  • 1. 我們或極光:指深圳市和訊華谷信息技術有限公司。
  • 2. 關聯公司:是指與深圳市和訊華谷信息技術有限公司合并報表范圍內的下屬公司或其他關聯企業。上述公司中任何一方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下。
  • 3. 控制:是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力,無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被依法認定的方式。
  • 4. 您:指使用我們的產品和/或服務的注冊用戶以及收費服務的購買方。
  • 5. 您的終端用戶:指極光平臺產品或服務的應用程序的終端用戶。
  • 6. 極光或本平臺:指極光平臺。
  • 7. 個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括個人基本信息、個人身份信息、個人生物識別信息、網絡身份標識信息、個人健康生理信息、個人教育工作信息、個人財產信息、個人通信信息、聯系人信息、個人上網記錄、個人常用設備信息、個人位置信息等。為免疑義,個人信息包括但不限于個人敏感信息。
  • 8. 個人信息主體:指個人信息所標識的自然人。
  • 9. 個人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。個人敏感信息包括個人財產信息、個人健康生理信息、個人生物識別信息、個人身份信息、網絡身份標識信息等。
  • 10. 設備信息:Android系統下設備信息包括:設備標識符(IMEI、SN碼、MAC地址、SDK生產隨機數、Android_ID、設備ID、IMSI、ICCID、設備編譯唯一識別)、應用信息(應用崩潰信息、通知開關狀態、軟件列表、后臺進程信息、集成SDK的應用信息)、設備參數及系統信息(設備廠商信息、設備類型、設備型號、操作系統及硬件信息(ROM/RAM、基帶版本、手機時區、CPU信息、屏幕尺寸、手機電量信息、設備語言、設備系統版本、手機系統版本、國家識別碼)。 iOS系統下設備信息包括:設備標識符(SDK生產隨機數、推送DeviceToken、IOS廣告標識符)、應用信息(應用崩潰信息、通知開關狀態、集成SDK的應用信息)、設備參數及系統信息(設備廠商信息、設備類型、設備型號、操作系統及硬件信息(ROM/RAM、手機時區、屏幕尺寸、手機電量信息、設備語言、設備系統版本、手機系統版本、國家識別碼)
  • 11. 網絡信息:網絡信息包括:IP地址,WiFi列表。
  • 12. 去標識化:指通過對個人信息的技術處理,使其在不借助額外信息的情況下,無法識別個人信息主體的過程。
  • 13. 匿名化:指通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理后的信息不能被復原的過程。
  • 14. 中國或中國境內:指中華人民共和國大陸地區,僅為本政策之目的,不包含香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區。

商務咨詢快速通道

商務咨詢
2007七乐彩走势图 免费麻将下载官网 最新章节 第633章 努力赚钱小异兽 梦幻西游帮会能赚钱吗 安徽快三 安徽阜阳麻将 地下城勇士手游什么时候出 北京澳客竞彩比分直播 gta线上单人怎么赚钱快 雷速体育电脑版有吗 天津十一选五 废塑料分拣清洗项目赚钱吗 幸运农场 冲顶大会去哪出题赚钱 彩九游戏 第一足球比分网 新生儿科赚钱的吗